Zoe的維瑪創業部落格

Zoe 用電郵行銷來作維瑪已經不是一天兩天的事了，經過不少磨練和調查，對這方面還比較熟悉。今天就來整理一下 Zoe 目前來說學到的電郵行銷技巧。

其實要做好電郵行銷並不難，唯一的學問就是如何讓你發送的電郵順利到達對方的收件箱，而不是垃圾信箱。在北美這邊，各國政府（包括加拿大和美國）對於垃圾信的管理是非常嚴格的，為了保障網路用戶不被不明來歷的信件騷擾，訂立了一系列的條文，罰款還是過萬，而且還要乘上被你發過信的收件人數目。如果你要做大量的電郵行銷（注意：不是惡意行為，純粹想要找尋新客戶），你又不小心觸犯了規定，又很不幸被人查到你家的 ip，那後果真的不堪設想。

首先你要確定你的目標收信人是什麼人，原有的客人？還是新客戶？

如果是你本來的客源，訂閱了你店的電郵，那基本上是可以定時大規模發送的，但要注意的是：
1. 每封郵件的收件人名稱要不一樣
2. 電郵裡面要包括「停止訂閱」（“unsubscribed”）的按鈕或選項。
基本上，要是你的客戶有確認訂閱你店的電郵，這兩點肯定可以輕易完成，不需要擔心那麼多。唯一要想的就是找個發電郵的服務網站或軟件，減輕自己的工作量，Mailchimp 是個不錯的選擇。

如果你想要拓展新市場，想要發送給完全不認識的客戶。沒錯，現在在網路上是什麼人的電郵地址都可以找到，你就可以找一些你覺得對你的產品或服務有興趣的人，然後發電郵給他。聽起來這一點都不犯法，但是如果你一下子找了過百個電郵地址，然後把它們全都放在 bcc 那裡發出去，你覺得郵箱伺服器會不會覺得有問題？最好最安全的方法雖然聽起來很耽誤時間，但長遠來說是最有效率的，就是一封一封信的發，而且每封電郵內容都包括收件人的名字（這起碼讓收件人知道你不是亂發信，你是知道他是誰才發給他的）。如果你利用 Mailchimp 那些發信平台或軟件，其實他們也是會一封一封的發，問題只是你現在的收信人並不有授權要訂閱你的電郵，所以你得手動發送，才顯得你是一個一個新客戶慢慢找回來的。

其次是發送數量

正如上面所說，收件人是原有客戶的話，不用擔心那麼多，利用發信平台或軟件就好了，最多也就是每個月付一點點月費。

如果發給新客戶的話，要注意發送的數量，每個郵箱伺服器限制都不同。Zoe 之前試過用 Gmail （手機驗證過的）一天大概發了300封電郵到 QQ 郵箱的伺服器，都沒有問題。其本上，像 QQ 郵箱這種伺服器，他們會根據用戶投訴的情況來決定要不要把你的信發到垃圾信箱，如果在短時間內接到過多投訴，你的信箱發出去的信都會到垃圾信箱。所以同一個信箱不要發過多的電郵到同一個郵箱伺服器（其實300已經很多了），若你真的需要發送很多電郵，那就多開幾個信箱，每次換信箱的時候最好也換一下 ip。




Zoe 還在行銷不斷學習，希望上面整理的資料能幫助要需要的人們和日後 Zoe 自己的下線。

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